Нью-Йорк (CNN Business). Война в Украине вызвала невиданный доселе массовый исход предприятий из России. Корпорации, потратившие годы на то, чтобы закрепиться на растущем потребительском рынке, практически в одночасье прекратили свою деятельность, а их прибыльные предприятия вдруг стали выглядеть как обязательства.

Этот исход заставляет задуматься о том, что некоторые из этих компаний вообще делали в России, и почему потребовались именно военные действия, чтобы заставить их изменить свою точку зрения. Одной из таких компаний является Nokia.

В понедельник газета New York Times рассказала о том, как Nokia в течение многих лет поставляла оборудование и услуги для поддержания обширной российской системы наблюдения, использовавшейся для слежки за диссидентами. Хотя Nokia осудила вторжение в Украину и объявила о прекращении продаж в этой стране, компания также заявила Times, что она была вынуждена производить продукцию для систем наблюдения.

Иными словами, это были просто издержки ведения бизнеса в России.

В своем заявлении Nokia сообщила, что статья в Times вводит в заблуждение, подчеркнув, что компания «не производит, не устанавливает и не обслуживает» средства наблюдения. «Мы осуждаем любое злоупотребление законным перехватом для нарушения прав человека», — говорится в заявлении. «Для предотвращения этого, необходимы многосторонние усилия для содействия созданию подходящих основ».

Законы против этики

Нет никаких доказательств того, что Nokia совершила что-то незаконное, но этика и законы — это не одно и то же.

Трудно представить, чтобы Nokia не знала о том, что происходит в России. Один из экспертов по российской разведке, беседовавший с «Таймс», сказал, что Nokia «должна была знать, как будут использоваться их устройства».

Эксперты утверждают, что нет такого предприятия (или потребителя, если уж на то пошло), которое могло бы сохранить свои руки абсолютно чистыми. Обширная и взаимосвязанная природа глобальных цепочек поставок делает практически невозможным избежать какого-либо взаимодействия — прямого или косвенного — с коррупцией, эксплуатацией труда или другими неблаговидными элементами глобальной торговли.

Вопрос в том, насколько близко вы находитесь к плохому поведению, говорит Джейсон Бреннан, профессор деловой этики Джорджтаунского университета.

«Никто не хочет купаться в бассейне, когда в нем лежит труп, но ведь вы готовы плавать в океане… Все дело в концентрации смерти вокруг вас», — говорит он. «Рынки тоже немного похожи на это».

«Никто не хочет купаться в бассейне, когда в нем лежит труп, но ведь вы готовы плавать в океане… Все дело в концентрации смерти вокруг вас».

То есть, Nokia, возможно, и не производила технику, которая шпионила за россиянами, но она показала российским властям, как ее подключить, и это должно было стать большим тревожным сигналом для высшего руководства компании.

Документы, изученные «Таймс», показывают, что компания знала о том, что она обеспечивает работу российского аппарата слежки. Это был важный и прибыльный бизнес для Nokia, пишет Times, приносящий сотни миллионов долларов ежегодного дохода.

Nokia призвала правительства установить более четкие правила относительно того, где можно и где нельзя продавать технологии. «Nokia не имеет возможности контролировать, получать доступ или вмешиваться в любые законные возможности перехвата в сетях, которыми владеют и управляют наши клиенты», — заявила компания газете.

Это обычная фраза крупных компаний, которые с трудом справляются со своими обязанностями: они просят правительства вмешаться, чтобы защитить их от наших низменных побуждений. (См.: Марк Цукерберг).

Соблюдение баланса

Вряд ли это какая-то новая дилемма для транснациональных корпораций. Большие технологические компании, в частности, пытались найти баланс между демократическими идеалами свободы слова и конфиденциальности и реалиями ведения бизнеса на авторитарных рынках, таких как Китай и Россия, где эти права отсутствуют.

Например, компания Apple долгое время гордилась тем, что обеспечивает неприкосновенность частной жизни клиентов. Но в Китае Apple пришлось поступиться этими ценностями, чтобы подчиниться требованиям регулирующих органов.

Расследование «Таймс», проведенное прошлым летом, показало, что Apple содействовала правительственной цензуре в китайской версии магазина приложений и подвергала риску данные китайских клиентов. Apple опровергла некоторые выводы доклада, заявив, что удаляет приложения только для соблюдения китайского законодательства.

Аналогичным образом, чипы, произведенные Intel и Nvidia, якобы помогают питать компьютеры, которые Китай использует для массовой слежки за мусульманскими меньшинствами.

А в прошлом году компания Microsoft заявила, что по ошибке удалила из поисковой системы Bing изображения разгона площади Тяньаньмэнь в 1989 году по всему миру — редкий случай распространения строгой китайской внутренней цензуры за пределы страны.

Технологические лидеры, включая Тима Кука, генерального директора Apple, утверждают, что лучше участвовать в авторитарных рынках, чем стоять в стороне. Но это часто означает подчинение режимам, ответственным за нарушения прав человека, а иногда и оказание им помощи в таких нарушениях.

Бреннан, профессор деловой этики, утверждает, что компании не должны напрямую помогать тоталитарному правительству, даже если местные законы обязывают их это делать. «Вы не можете делать это только потому, что вам приказывают, и вы не можете делать это за деньги», — сказал он.

И если это означает потерю кучи денег, что ж, очень жаль. «Вы не можете творить зло за 200 миллиардов долларов. Нельзя делать это за миллион. Это элементарная этика», — добавил Бреннан.

Все это говорит о том, что для таких компаний, как Nokia, ищущих помощи в обуздании самих себя, есть хорошие новости: Поступать правильно — это хороший бизнес. Это не только хорошо для PR — это хорошо для конечного результата.

Потребители и инвесторы все чаще обращают внимание на поведение своих компаний, и корпорации приняли это к сведению. Посмотрите, как быстро Disney изменила свою реакцию и действия после того, как сначала отказалась выступить против так называемого законопроекта Флориды «Не говори «гей». А скорость исхода западных брендов из России лишь подчеркивает относительно новую эпоху, когда инвесторы и клиенты требуют от брендов нечто большее, чем просто максимизация прибыли любой ценой.

Поэтому компаниям следует поступать правильно и отказаться от нередко прибыльных возможностей помочь недобрым намерениям враждебных правительств. Если они поддадутся своим порывам, их действия будут иметь последствия — как для компаний, так и для всего мира.

30/03/2022

Автор: Эллисон Морроу (Allison Morrow) 

Источник: CNN

Last Updated on 31.03.2022 by iskova